Report illegal content

WorldFolder hosts Minecraft worlds and files for its customers. If you believe that something hosted on WorldFolder is illegal, for example a copyright infringement, hate speech or threats, child sexual abuse material, malware or phishing, harassment or other illegal content, you can tell us here. Deutsche Fassung unten.

How to send a notice

Email hello@worldfolder.com with the subject “Illegal content report”. Please include:

1. What kind of content it is: copyright, hate or threats, child sexual abuse material, malware or phishing, harassment, or other illegal content.
2. Where exactly it is: the world address (for example name.on.worldfolder.com) or world name, and where possible the file, in-game location or coordinates, and the date and time you saw it.
3. Why you think it is illegal: a sufficiently substantiated explanation. For a copyright notice, also identify the protected work and say whether you are the rights holder or act for them.
4. Your name and email address. You may leave these out if the notice concerns child sexual abuse material.
5. A statement that you believe in good faith that the information and allegations in the notice are accurate and complete.

Do not send us illegal material itself, in particular never send images or files showing child sexual abuse; describe where it is instead. If someone is in immediate danger, call the police (in Germany 110 or 112).

What happens next

• If you gave an email address, we confirm receipt without undue delay.
• A person reviews every notice carefully, objectively and in a timely manner. We do not use automated means to decide on notices.
• We notify you without undue delay of our decision, explain it and tell you the available ways to challenge it.
• If we restrict content or an account, we tell the affected customer the reasons and how they can object, as described in section 7 of the Terms.
• If information gives rise to a suspicion of a criminal offence involving a threat to the life or safety of a person, we inform the competent law-enforcement authorities.

Whether you sent a notice or are affected by a restriction, you can ask us to review the decision by replying to our email or writing to hello@worldfolder.com. Identify the decision and explain why you disagree, with any supporting information. A person reviews your objection and tells you the outcome. Your right to go to court or use other remedies available under applicable law remains unaffected.

Copyright owners who prefer a notice in the format of the US DMCA can also use the copyright notice page; it is handled the same way.

Contact points under the Digital Services Act

Single point of contact for authorities of the Member States, the European Commission and the European Board for Digital Services (Art. 11 DSA), and for users of the service (Art. 12 DSA): hello@worldfolder.com. Languages: German and English. Operator details are in the Impressum.

Rechtswidrige Inhalte melden

WorldFolder hostet Minecraft-Welten und Dateien für seine Kunden. Wenn Sie glauben, dass etwas auf WorldFolder rechtswidrig ist, etwa eine Urheberrechtsverletzung, Hassrede oder Drohungen, Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, Schadsoftware oder Phishing, Belästigung oder andere rechtswidrige Inhalte, können Sie uns das hier melden.

So senden Sie eine Meldung

Schreiben Sie eine E-Mail an hello@worldfolder.com mit dem Betreff „Meldung rechtswidriger Inhalt“. Bitte geben Sie an:

1. Um welche Art von Inhalt es geht: Urheberrecht, Hass oder Drohungen, Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, Schadsoftware oder Phishing, Belästigung oder ein anderer rechtswidriger Inhalt.
2. Wo genau er sich befindet: die Weltadresse (zum Beispiel name.on.worldfolder.com) oder den Weltnamen und nach Möglichkeit die Datei, den Ort oder die Koordinaten im Spiel sowie Datum und Uhrzeit, zu der Sie ihn gesehen haben.
3. Warum Sie ihn für rechtswidrig halten: eine hinreichend begründete Erläuterung. Bei einer Urheberrechtsmeldung nennen Sie auch das geschützte Werk und ob Sie Rechteinhaber sind oder für ihn handeln.
4. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Bei Meldungen zu Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs können Sie diese Angaben weglassen.
5. Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Angaben und Behauptungen in der Meldung richtig und vollständig sind.

Senden Sie uns nicht den rechtswidrigen Inhalt selbst, insbesondere niemals Bilder oder Dateien mit Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs; beschreiben Sie stattdessen, wo er sich befindet. Ist jemand in akuter Gefahr, rufen Sie die Polizei (in Deutschland 110 oder 112).

Wie es weitergeht

• Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, bestätigen wir den Eingang unverzüglich.
• Ein Mensch prüft jede Meldung sorgfältig, objektiv und zeitnah. Über Meldungen entscheiden wir nicht automatisiert.
• Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung unverzüglich mit, begründen sie und informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten, sie anzufechten.
• Beschränken wir Inhalte oder ein Konto, nennen wir dem betroffenen Kunden die Gründe und wie er widersprechen kann, wie in Ziffer 7 der AGB beschrieben.
• Ergibt sich der Verdacht einer Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt, informieren wir die zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

Sowohl als meldende Person als auch als von einer Beschränkung betroffene Person können Sie uns um eine erneute Prüfung bitten. Antworten Sie auf unsere E-Mail oder schreiben Sie an hello@worldfolder.com. Nennen Sie die Entscheidung und erklären Sie mit gegebenenfalls ergänzenden Informationen, warum Sie ihr widersprechen. Ein Mensch prüft Ihren Widerspruch und teilt Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, ein Gericht anzurufen oder andere nach geltendem Recht verfügbare Rechtsbehelfe zu nutzen, bleibt unberührt.

Rechteinhaber, die eine Meldung im Format des US-amerikanischen DMCA bevorzugen, können auch die Seite für Urheberrechtshinweise nutzen; sie wird genauso bearbeitet.

Kontaktstellen nach dem Digital Services Act

Zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA) sowie für Nutzer des Dienstes (Art. 12 DSA): hello@worldfolder.com. Sprachen: Deutsch und Englisch. Die Angaben zum Betreiber stehen im Impressum.